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Termos e condições


1. Introdução

1.1. Ao utilizar, visitar e/ou aceder a qualquer parte do website www.ganha7.com e ou qualquer subdomínio, website ou aplicação móvel que possuímos ou operamos (o "Website") e/ou ao registar uma conta no Website, concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições, à nossa Política de Privacidade, à nossa Política de Cookies e a quaisquer outras regras aplicáveis aos nossos produtos de apostas ou jogos disponíveis no Website (em conjunto, os "Termos"), e considera-se que aceitou e compreendeu todos os Termos.

1.2. O utilizador deve ler os Termos cuidadosamente. Se não concordar com eles e/ou não os puder aceitar, não utilize, visite ou aceda ao Website.

1.3. Estes Termos podem ser alterados por nós periodicamente por qualquer motivo (incluindo o cumprimento da legislação aplicável ou dos requisitos dos reguladores). A versão atual dos Termos estará disponível no Sítio Web. Se o utilizador continuar a utilizar o Website após a entrada em vigor de tais alterações, considera-se que aceitou essas alterações aos Termos.

1.4. www.ganha7.com é operado pela Leisure Gaming N.V., uma empresa registada sob as leis de Curaçao sob o número de registo 163041.

1.5. A referência a "você", "seu", "cliente", "utilizador" ou "jogador" significa qualquer pessoa que utilize o Website ou quaisquer serviços disponíveis no mesmo e/ou qualquer cliente registado do Website.

1.6. Referência a "jogos" significa Casino, Casino ao Vivo, Apostas Desportivas, cartas e outros jogos que podem, de tempos em tempos, tornar-se disponíveis no site. www.ganha7.com reserva-se o direito de adicionar e remover jogos do site a seu próprio critério.



2. Sua Conta

2.1. Requisitos legais

2.1.1. A referência à "Conta" significa uma conta registada pelo utilizador no Sítio Web depois de aceitar e concordar com as presentes Condições.Ao registar uma Conta, o utilizador declara que tem mais de 18 anos de idade ou uma idade mínima legal superior, conforme estipulado na jurisdição da sua residência ao abrigo das leis que lhe são aplicáveis.É da sua exclusiva responsabilidade saber se os serviços disponíveis no Sítio Web são legais no país da sua residência.As pessoas com idade inferior a 18 anos não estão autorizadas a utilizar o sítio Web e/ou quaisquer serviços disponíveis no mesmo.

2.1.2. Não está autorizado a registar-se no Website e a utilizar os nossos serviços se for residente em Aruba, Áustria, Austrália, Bonaire, Curaçau, França, Irão, Iraque, Países Baixos, Saba, Espanha, São Martinho, Statia, EUA ou dependências dos EUA, Reino Unido.Reservamo-nos o direito de recusar clientes de quaisquer outros países para além das jurisdições à nossa discrição.

2.2. Registo da conta

2.2.1. Para fazer apostas, jogar jogos e depositar dinheiro, é necessário registar a Conta no Website.

2.2.2.Para registar a Conta, o utilizador deve fornecer informações completas e actualizadas, incluindo um número de telemóvel, endereço de correio eletrónico, nome de utilizador, palavra-passe e outras informações obrigatórias solicitadas no formulário de registo.

2.2.3.Ao registar a Conta no Sítio Web, o utilizador concorda em especificar o seu nome legal. Podemos tomar medidas para verificar a exatidão das informações fornecidas.Não está autorizado a alterar estes dados, mas há casos em que pode solicitar individualmente a alteração dos dados contactando o apoio ao cliente do Web site, como um erro honesto, etc.

2.2.4.Se o utilizador escolher ou lhe for fornecido um nome de utilizador, uma palavra-passe ou qualquer outra informação como parte dos nossos procedimentos de segurança, deve tratar essas informações como confidenciais e não as deve divulgar a terceiros.Não somos responsáveis por qualquer abuso ou utilização indevida da sua Conta por terceiros devido à divulgação, intencional ou acidental, ativa ou passiva, dos seus dados de início de sessão a terceiros.Nunca lhe pediremos que revele a sua palavra-passe e nunca entraremos em contacto consigo para lhe pedir os dispositivos de memorização associados à sua palavra-passe.

2.2.5. Os empregados, antigos empregados de prestadores de serviços e/ou pessoas afiliadas não estão autorizados a registar contas no sítio Web e não podem explorar os serviços e promoções disponíveis no mesmo. As mesmas regras aplicam-se aos membros da família das pessoas acima mencionadas.A violação desta regra resultará no encerramento permanente da conta e as contas referidas serão consideradas fraudulentas.Quaisquer ganhos derivados de tais actividades serão considerados como perdidos pelo titular da conta e apenas o montante depositado será devolvido ao titular da conta.

2.2.6 O utilizador não pode transferir, vender ou penhorar a sua conta a outra pessoa. Esta proibição inclui a transferência de quaisquer activos de valor de qualquer tipo, incluindo, mas não se limitando à propriedade de contas, ganhos, depósitos, apostas, direitos e/ou reivindicações em relação a esses activos, legais, comerciais ou outros.A proibição das referidas transferências inclui também, mas não se limita a, oneração, penhor, cessão, usufruto, negociação, corretagem, hipoteca e/ou doação em cooperação com um fiduciário ou qualquer outro terceiro, empresa, pessoa singular ou colectiva, fundação e/ou associação, sob qualquer forma ou aspeto.

2.3.Questões relativas à conta

2.3.1.Se se esquecer da sua palavra-passe ou pensar que alguém sabe detalhes dos seus dados pessoais, além disso, se suspeitar que outro utilizador está a tirar uma vantagem injusta através de batota ou conluio, deve comunicar-nos essa suspeita.

2.3.2. Reservamo-nos o direito de declarar qualquer aposta ou transação nula, parcial ou totalmente, se nós, à nossa discrição, considerarmos óbvio que qualquer uma das seguintes circunstâncias ocorreu:

1) o titular da Conta ou pessoas associadas ao titular da Conta podem influenciar direta ou indiretamente o resultado de um evento.

2) o titular da Conta e/ou as pessoas associadas ao titular da Conta estão a evitar, direta ou indiretamente, as regras do Website.

3) o resultado de um evento ou a aposta tenha sido direta ou indiretamente afetado por atividade criminosa.

4) as probabilidades de um evento foram significativamente alteradas devido a um anúncio público em relação ao evento.

5) foram feitas apostas que não teriam sido aceites de outra forma, mas foram aceites durante períodos em que o Website foi afetado por problemas técnicos.

6) devido a um erro, como um erro, erro de impressão, erro técnico, erro humano, força maior ou de outra forma, as apostas foram oferecidas, colocadas e / ou aceites devido a esse erro.



2.3.3. Quando fechamos ou suspendemos uma Conta por qualquer motivo, reservamo-nos o direito de fechar quaisquer Contas futuras que possam ser registadas pela mesma pessoa, dispositivo, endereço ou que possam utilizar as mesmas carteiras de pagamento ou cartões de crédito e anular/cancelar todas as apostas e transacções dessas Contas.

2.3.4. Oferecemos a autenticação de dois factores (2FA) como proteção adicional contra a utilização não autorizada da sua Conta. O utilizador é responsável por manter a confidencialidade das suas informações de início de sessão e por se certificar de que não podem ser acedidas por outra pessoa.

2.4. Ao registar a Conta no Website, o utilizador compromete-se, declara e garante que:

2.4.1. O Utilizador tem mais de 18 anos de idade, ou a maioridade legal mínima estipulada pela legislação aplicável ao Utilizador e, de acordo com a legislação aplicável ao Utilizador, está autorizado a participar nos Jogos oferecidos no Website.

2.4.2. O utilizador utilizará este Website e a sua conta única e exclusivamente com o objetivo da sua participação genuína nos jogos e não para quaisquer operações financeiras ou outras; a sua participação nos jogos será estritamente a título pessoal e não profissional, apenas por razões recreativas e de entretenimento.

2.4.3. O utilizador participa nos Jogos em seu próprio nome e não em nome de qualquer outra pessoa.

2.4.4. O participante não é residente em Curaçau, França, Irão, Iraque, Países Baixos, Coreia do Norte, Singapura, Espanha, St Maarten, Statia, EUA ou dependências dos EUA, Ucrânia e Reino Unido.

2.4.5. Todas as informações fornecidas ao www.ganha7.com são verdadeiras, completas e correctas e o utilizador deve notificar-nos imediatamente de qualquer alteração de tais informações.

2.4.6.O utilizador é o único responsável por declarar e contabilizar quaisquer impostos aplicáveis ao mesmo ao abrigo das leis relevantes para quaisquer ganhos que receba de www.ganha7.com.

2.4.7. Todo o dinheiro que você depositar na sua conta não está contaminado com qualquer ilegalidade e não tem origem em qualquer atividade ou fonte ilegal.



2.4.8. O utilizador compreende que, ao participar nos Jogos, assume o risco de perder o dinheiro depositado na sua conta.

2.4.9. Você não deve estar envolvido em qualquer atividade fraudulenta, conluio, fixação ou outra atividade ilegal em relação à sua participação ou de terceiros em qualquer um dos jogos e não deve usar quaisquer métodos ou técnicas assistidas por software ou dispositivos de hardware para a sua participação em qualquer um dos jogos. www.ganha7.com reserva-se ao direito de invalidar ou encerrar a sua conta ou invalidar a sua participação num jogo no caso de tal comportamento.

2.4.10. Em relação aos depósitos e levantamentos de fundos de e para a sua conta, o utilizador só deve usar cartões de crédito e outros instrumentos financeiros que são válidos e legalmente pertencem ao utilizador.

2.4.11.O software de computador que disponibilizamos ao utilizador é propriedade de www.ganha7.com ou de terceiros e está protegido por direitos de autor e outras leis de propriedade intelectual. O utilizador só pode usar o software para seu uso pessoal e recreativo, em conformidade com todas as regras, termos e condições aqui estabelecidas e em conformidade com todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis.

2.4.12. Os jogos jogados no Website devem ser jogados da mesma forma que os jogos jogados em qualquer outro ambiente.O utilizador deve ser cortês para com os outros jogadores e representantes de www.ganha7.com e deve evitar comentários rudes ou obscenos, incluindo em salas de chat.

Para mais informações, por favor visite https://www.ganha7.com.



3. Contas múltiplas

3.1. Você pode se inscrever (registar) e usar apenas uma conta no site.

3.2. Só é permitida uma Conta para cada agregado familiar, endereço IP e computador ou dispositivo.Se dois ou mais utilizadores partilharem o mesmo agregado familiar, endereço IP e computador ou dispositivo, temos de ser informados pelos titulares das respectivas Contas com antecedência.

3.3. Se o utilizador se inscrever ou tentar registar mais do que uma Conta, por qualquer motivo, poderemos bloquear ou encerrar qualquer uma ou todas as suas Contas, à nossa discrição. Poderemos também anular todas as apostas que tenham sido feitas nas Contas duplicadas, bloquear bónus e ofertas e anular pedidos de levantamento. Além disso, quaisquer retornos, ganhos ou bónus que tenham sido obtidos ou acumulados durante o ciclo de vida da conta duplicada serão confiscados do utilizador.

4. Pagamentos

4.1. Quando o resultado de um Jogo em que participa for determinado ou, quando aplicável, www.ganha7.com tiver confirmado o resultado relevante de um evento e liquidado os mercados, todos os ganhos estarão disponíveis na sua Conta.



4.2.Se www.ganha7.com erroneamente creditar sua conta com ganhos que não pertencem a você, seja devido a um erro técnico ou humano ou de outra forma, o valor permanecerá a propriedade de www.ganha7.com e o valor será deduzido de sua conta. Se antes de www.ganha7.com tomar conhecimento do erro, o utilizador tiver levantado fundos que não lhe pertençam, sem prejuízo de outras soluções e acções que possam estar disponíveis na lei, o montante pago erradamente constituirá uma dívida sua para com www.ganha7.com. No caso de um crédito incorreto, você é obrigado a notificar www.ganha7.com imediatamente.

4.3. www.ganha7.com irá realizar procedimentos adicionais de verificação e identificação para qualquer levantamento ou reserva-se ao direito de realizar tais procedimentos de verificação a qualquer nível de levantamento. Todas as transacções serão verificadas para evitar o branqueamento de capitais.

5.Depósitos

5.1.Para ter a possibilidade de fazer apostas e jogar a dinheiro real, tem de depositar dinheiro na sua Conta. Pode depositar a qualquer momento online utilizando o seu cartão de débito ou crédito, carteira eletrónica, através de uma transferência bancária ou através de todos os métodos de depósito disponíveis.Todos os métodos de depósito disponíveis podem ser consultados na "Página de depósito" no sítio Web.Dinheiro ou cheques não são aceites como método de depósito.Tenha em atenção que alguns dos métodos podem não estar disponíveis em alguns países.

5.2.Aceitamos pagamentos em várias moedas. Qualquer pagamento recebido por www.ganha7.com numa moeda que não seja a moeda da sua Conta será convertido na moeda da sua Conta, à taxa de câmbio em vigor.Por favor, tenha em consideração que quaisquer prémios de câmbio serão pagos por si.

5.3. www.ganha7.com reserva-se ao direito de utilizar procedimentos e meios adicionais para verificar a sua identidade (KYC) ao efetuar depósitos numa conta e encerrar uma conta se não enviar estes documentos para www.ganha7.com.

5.4. www.ganha7.com não concede qualquer crédito para o uso de seus serviços.

5.5.Ao efetuar depósitos, o utilizador confirma que todos os depósitos são autorizados e que não vai tentar recusá-los ou tomar qualquer ação que faça com que o pagamento seja revertido por terceiros, a fim de evitar qualquer responsabilidade legítima.

5.6. Para evitar o branqueamento de capitais, um depósito deve ser apostado pelo menos uma vez antes de se poder efetuar um levantamento.Por favor, note que se os requisitos de apostas estiverem em vigor, o requisito de apostas tem de ser respeitado antes de um levantamento ser solicitado.

5.7. www.ganha7.com não permite efetuar depósitos de terceiros (por um amigo, parente, parceiro, esposa ou marido).Todos os pagamentos devem ser feitos a partir de uma conta/sistema ou cartão de crédito que está registado no titular da conta.Se os depósitos de terceiros forem detectados, todos os ganhos serão confiscados e enviados de volta para www.ganha7.com, e o depósito será devolvido ao legítimo proprietário de uma Conta/cartão de crédito.Se a transferência bancária exigir uma taxa para devolver o dinheiro ao legítimo proprietário, esta será paga por um recetor.

6.Levantamentos

6.1.O utilizador deve fornecer os seus documentos KYC, fotografias do cartão de crédito (frente e verso).

O número do cartão deve ter os primeiros 6 e os últimos 4 dígitos do cartão claramente legíveis, enquanto os restantes dígitos do número do cartão e o código CVV/CVC não devem ser visíveis) e extrato bancário, cópia de um documento de identificação pessoal, comprovativo de morada, comprovativo de propriedade de qualquer outro método de pagamento utilizado quando solicitar o levantamento pela primeira vez. Requisitos adicionais dependendo dos canais de pagamento serão aplicados.

6.2. www.ganha7.com reserva-se ao direito de alterar a soma máxima permitida para cada sistema de pagamento por uma transação, a qualquer momento e sem aviso prévio.

6.3.Um pedido de levantamento não será processado até que todos os requisitos de apostas tenham sido cumpridos.

6.4. Não será possível retirar fundos marcados como "Bónus", bem como fundos presos num jogo abortado.

6.5. www.ganha7.com tem direito a recusar o levantamento se o montante total da aposta for inferior ao montante do último depósito.Tem de efetuar o depósito inicial, pelo menos, uma vez antes de poder efetuar o levantamento.

6.6. Todos os pedidos de levantamento são processados no prazo de dois (2) dias úteis, mas há casos em que este prazo pode ser mais longo, dependendo dos canais de pagamento, controlos de conta adicionais e feriados.

6.7. Um utilizador não pode levantar fundos superiores ao saldo da sua Conta.

6.8.Os levantamentos serão efectuados para a conta bancária do utilizador ou para outros métodos de levantamento disponíveis na "Caixa".Os levantamentos são processados pelo método utilizado pelo utilizador para depositar fundos no saldo da Conta.

6.9. Quando um levantamento é cancelado, os fundos são devolvidos à sua conta e o utilizador pode utilizar esses fundos em conformidade na conta. www.ganha7.com não assume qualquer responsabilidade por quaisquer fundos perdidos durante o jogo após o cancelamento de um levantamento, quer pelo utilizador, quer por nós.

6.10. Por favor, esteja ciente de que os nossos produtos são consumidos instantaneamente durante o jogo. Assim, não podemos fornecer reembolsos, devoluções de dinheiro ou cancelamento do serviço solicitado durante o jogo. Se o utilizador jogar um Jogo com dinheiro real, o dinheiro será retirado da sua Conta instantaneamente.

6.11.O Cliente só pode levantar o número máximo de 10.000 euros (ou o equivalente na moeda da sua Conta) em qualquer período de 24 horas e o número máximo de 50.000 euros (ou o equivalente na moeda da sua Conta) num período de 30 dias, exceto se um montante superior tiver sido acordado por nós.

6.12.Antes de aceitar um levantamento, poderemos solicitar que o cliente forneça uma identificação legal, por exemplo, cópias autenticadas de passaportes, bilhetes de identidade ou outra documentação que consideremos necessária para as circunstâncias. Poderemos também efetuar uma verificação telefónica, uma verificação facial ou outra verificação que seja necessária para garantir que o utilizador é quem diz ser.



6.13. O utilizador só pode ter um levantamento pendente (ou seja, solicitado mas não processado) por método de pagamento em qualquer altura.Além disso, dependendo do método utilizado, só pode efetuar um pedido de levantamento por cada período de 24 horas.

6.14.Se ganhar mais de 50.000 euros (ou o equivalente na moeda da sua conta), www.ganha7.com reserva-se ao direito de dividir o pagamento em fracções mensais de um máximo de 50.000 euros (ou o equivalente na moeda da sua conta), até que o montante total seja pago. Todos os ganhos do jackpot progressivo serão pagos na totalidade.

6.15.O montante máximo diário de ganhos para um Cliente não pode exceder 100.000 Euros ou o equivalente na moeda da sua Conta. O "dia" significa o período entre as 00:00 GMT e as 23:59 GMT.



7.Encerramento da conta

7.1.O Utilizador pode encerrar a sua Conta em qualquer altura e solicitar um levantamento do saldo da Conta, sujeito à dedução das taxas de levantamento relevantes.Para encerrar a sua Conta, deve primeiro cancelar quaisquer apostas abertas, se aplicável, e contactar o apoio ao cliente do Website. O encerramento efetivo da Conta corresponderá ao término de www.ganha7.com.Caso a razão por trás do encerramento da Conta esteja relacionada com preocupações sobre um possível vício de jogo, deverá informar www.ganha7.com.

7.2. O método de reembolso será feito à nossa discrição absoluta.

7.3. www.ganha7.com reserva-se ao direito de encerrar a sua conta e reembolsar-lhe o saldo "Disponível para levantamento", sujeito à dedução das despesas de levantamento relevantes, a critério absoluto de www.ganha7.com e sem qualquer obrigação de indicar um motivo ou dar aviso prévio.

7.4. www.ganha7.com reserva-se ao direito de cancelar e remover qualquer montante de bónus atribuído ao cliente, se não for utilizado no prazo de 1 mês a contar da data de atribuição.

7.5. www.ganha7.com reserva-se ao direito de recusar um pedido de levantamento em caso de fraude, em que uma conta será suspensa e o pagamento não será processado.

7.6. www.ganha7.com irá rever todas as contas de jogadores e classificá-las a seu critério.

Se um jogador for classificado como um "caçador de bónus" ou "abusador de bónus", todos os ganhos e bónus serão anulados e a conta será suspensa e o pagamento não será processado.

8.Informações pessoais

8.1.Cumpriremos as leis de proteção de dados aplicáveis no que diz respeito às informações pessoais que nos fornecer.As suas informações pessoais são processadas de acordo com a nossa Política de Privacidade, cuja cópia está disponível clicando aqui.

9.Jogos interrompidos e abortados

9.1. Atividade criminosa

No caso de qualquer irregularidade (incluindo suspeita de tentativa de branqueamento de capitais ou fraude) ter sido observada, www.ganha7.com reserva-se ao direito de encerrar contas e/ou informar sobre actividades criminosas ou outras actividades suspeitas fornecidas através de uma ou várias contas às autoridades reguladoras ou policiais relevantes existentes. Todos os saldos das contas dos infractores serão bloqueados, os levantamentos serão anulados, os depósitos e os ganhos serão confiscados.

9.2. Conluio e batota

www.ganha7.com é elegível para desativar as contas dos utilizadores e perder os seus saldos de conta (incluindo depósitos e ganhos) se eles forem notados de ganhar, tentar ganhar uma vantagem de informações de negociação das suas cartas, ou estabelecer um acordo de conluio com outros utilizadores para ter uma vantagem injusta. Estas vantagens podem consistir em dumping e transferência de fichas, discussão de uma mão durante o jogo, utilização múltipla de uma única conta, jogo suave. www.ganha7.com fornece o exame rigoroso do jogo, tanto de forma manual como automatizada, e investiga todas as queixas dos utilizadores relacionadas.Além disso, www.ganha7.com fornece proactivamente e aleatoriamente examinando gameplays e contas.



9.3. Atividade Fraudulenta

Uma vez que www.ganha7.com notou uma atividade fraudulenta, ilegal, desonesta ou imprópria (incluindo o uso de VPN, proxy ou serviço similar que mascara ou manipula a identificação de sua localização real, ou fazer apostas, apostas ou jogo de poker através de um terceiro ou em nome de um terceiro) no site, somos elegíveis para bloquear a conta do usuário com a perda de todos os saldos da conta sem notificação prévia. Em tais casos, www.ganha7.com reserva-se o direito de relatar actividades fraudulentas às autoridades reguladoras e de aplicação da lei existentes, incluindo mas não limitado a bancos, empresas de cartões de crédito e/ou qualquer pessoa ou entidade que tenha o direito legal a tais informações, e/ou tomar medidas legais contra tal utilizador.

10.Conversa em direto

10.1.Como parte da sua utilização do Website, www.ganha7.com pode fornecer-lhe uma facilidade de chat, que é moderada por nós e sujeita a controlos.Reservamo-nos o direito de rever a conversação e de manter um registo de todas as declarações feitas neste tipo de conversação.

O uso do chat deve ser para fins recreativos e de socialização e está sujeito às seguintes regras.

10.2. O utilizador não deve fazer quaisquer declarações sexualmente explícitas ou grosseiramente ofensivas, incluindo expressões de fanatismo, racismo, ódio ou profanação.

10.3. O utilizador não deve fazer declarações que sejam abusivas, difamatórias, ou que assediem ou insultem o sítio Web ou www.ganha7.com.

10.4. O utilizador não deve fazer declarações que anunciem, promovam ou se relacionem com quaisquer outras entidades online.



10.5. Não deverá fazer declarações sobre www.ganha7.com, o Website, ou qualquer outro(s) site(s) de Internet ligado(s) a www.ganha7.com que sejam falsas e/ou maliciosas e/ou prejudiciais para www.ganha7.com.

10.6. Não deverá entrar em conluio através das salas de conversa ou conversas separadas. Quaisquer conversas suspeitas serão comunicadas à autoridade reguladora ou aplicação da lei relevante. 10.7.

No caso de o utilizador violar qualquer uma das disposições acima referidas relacionadas com a facilidade de conversação, www.ganha7.com terá o direito de remover a sala de conversação ou encerrar imediatamente a sua Conta. Após tal rescisão, www.ganha7.com deverá reembolsar ao utilizador quaisquer fundos que possam estar na sua conta para além de qualquer montante que possa ser devido a nós nesse momento (se houver).

11.Jogos cancelados e abortados

11.1. www.ganha7.com não é responsável por qualquer tempo de inatividade, perturbações do servidor, atrasos, ou qualquer perturbação técnica ou política do jogo. Reembolsos podem ser dados apenas ao critério de www.ganha7.com.

11.2. www.ganha7.com não aceitará nenhuma responsabilidade por quaisquer danos ou perdas que sejam considerados ou alegados como tendo surgido de ou em conexão com o site ou seu conteúdo, incluindo, sem limitação, atrasos ou interrupções na operação ou transmissão, perda ou corrupção de dados, falha de comunicação ou linhas, uso indevido de qualquer pessoa do site ou seu conteúdo ou quaisquer erros ou omissões no conteúdo.

11.3.Em caso de mau funcionamento do sistema do casino, todas as apostas serão anuladas.

11.4.No caso de um Jogo ser iniciado mas falhar devido a uma falha do sistema, www.ganha7.com deverá reembolsar o montante apostado no Jogo ao utilizador creditando-o na sua Conta ou, se uma Conta já não existir, pagando-o ao utilizador de uma forma aprovada; e se o utilizador tiver um crédito acumulado no momento em que o Jogo falhou, creditar na sua Conta o valor monetário do crédito ou, se uma Conta já não existir, pagá-lo ao utilizador de uma forma aprovada.

12. Deveres

12.1. www.ganha7.com reserva-se o direito de atribuir ou de outra forma transferir legalmente os seus direitos e obrigações ao abrigo dos Termos. O utilizador não deve atribuir ou transferir de outra forma os seus direitos e obrigações ao abrigo dos presentes Termos.

13. Reclamações

13.1.Se o utilizador tiver uma reclamação, pode enviar um e-mail para o apoio ao cliente do sítio Web em www.ganha7.com.

13.2. www.ganha7.com envidará os melhores esforços para resolver prontamente um assunto relatado.

13.3. Se tiver alguma dúvida em relação a qualquer transação, pode contactar www.ganha7.com em [email protected] com detalhes da consulta. Nós iremos rever todas as transacções questionadas ou disputadas. A nossa decisão é definitiva.

14.Acordo e Admissibilidade

14.1.Estes Termos, a Política de Privacidade, a Política de Cookies e qualquer documento expressamente referido nos mesmos e quaisquer directrizes ou regras publicadas no Website constituem o acordo e entendimento integral entre o utilizador e www.ganha7.com relativamente a este Website e, salvo em caso de fraude, substitui todas as comunicações e propostas anteriores ou contemporâneas, quer electrónicas, orais ou escritas, entre o utilizador e www.ganha7.com relativamente a este Website.

14.2.Uma versão impressa destes Termos e de qualquer notificação dada em formato eletrónico será admissível em procedimentos judiciais ou administrativos baseados ou relacionados com estes Termos na mesma medida e sujeita às mesmas condições que outros documentos e registos comerciais originalmente gerados e mantidos em formato impresso.

14.3.Se qualquer disposição das presentes Condições for considerada ilegal ou inexequível, essa disposição será separada das presentes Condições e todas as outras disposições permanecerão em vigor sem serem afectadas por essa separação.

14.4.Em caso de incoerência do conteúdo textual entre versões linguísticas, prevalecerá a versão inglesa do sítio Web.

14.5. Estes Termos são regidos pelas leis de Curaçao e as partes concordam com a jurisdição dos tribunais de Curaçao e com as regras de arbitragem de acordo com a lei aplicável.

15. Direitos de autor

15.1. Nós somos os únicos proprietários da marca registada www.ganha7.com e do logótipo www.ganha7.com. Qualquer uso não autorizado da marca registada www.ganha7.com e do logótipo www.ganha7.com pode resultar em processo judicial.

15.2. www.ganha7.com é o localizador uniforme de recursos do Website operado por www.ganha7.com e nenhuma utilização não autorizada pode ser feita deste URL noutro website ou plataforma digital sem o nosso consentimento prévio por escrito.

15.3. www.ganha7.com é o proprietário ou o licenciado legítimo dos direitos da tecnologia, software e sistemas comerciais utilizados neste sítio Web.

15.4. O conteúdo e a estrutura das páginas do sítio Web de www.ganha7.com pertencem a www.ganha7.com, todos os direitos reservados.Os direitos de autor deste sítio Web, incluindo todos os textos, gráficos, códigos, ficheiros e ligações, pertencem a www.ganha7.com e o sítio não pode ser reproduzido, transmitido ou armazenado, no todo ou em parte, sem o nosso consentimento por escrito. O registo e a utilização do nosso sistema não conferem, portanto, quaisquer direitos à propriedade intelectual contida no nosso sistema.

15.5. As ligações ao sítio Web e a qualquer das páginas nele contidas não podem ser incluídas em qualquer outro sítio Web sem o consentimento prévio por escrito de www.ganha7.com.

15.6. O utilizador concorda em não utilizar qualquer dispositivo automático ou manual para monitorizar as páginas do Website ou qualquer conteúdo das mesmas.

15.7. Qualquer utilização ou reprodução não autorizada poderá ser objeto de ação judicial. 16.Promoções: Termos e condições

16.1.Cada promoção individual terá o seu próprio conjunto de termos e condições promocionais específicos (os "Termos promocionais"), para além destes Termos. Por conseguinte, o utilizador deve ler estes Termos em conjunto com os Termos Promocionais aplicáveis a qualquer concurso, bónus ou promoção em que pretenda participar.

16.2. Ao participar em promoções, o utilizador concorda em ficar vinculado a estes Termos e aos Termos Promocionais.

16.3.Se, por qualquer motivo, uma promoção não tiver os Termos Promocionais, essa promoção será, por defeito, regida por estes Termos.

16.4. Cada uma das Condições de promoção que regula a implementação de qualquer promoção é independente das restantes Condições.No caso de uma das disposições ser inadequada ou incorrecta, as restantes Condições da Promoção permanecem em vigor.

16.5.A participação numa promoção será considerada como constituindo uma aceitação completa e incondicional dos Termos, incluindo estes Termos Promocionais e quaisquer Termos Promocionais aplicáveis e que as nossas decisões são finais e vinculativas em todos os aspectos.

16.6. www.ganha7.com reserva-se ao direito de terminar ou cancelar qualquer promoção atual sem notificação prévia.Qualquer utilizador que infrinja os Termos Promocionais será desqualificado de qualquer recompensa derivada de tal promoção.

16.7. www.ganha7.com tem o direito de reter quaisquer créditos, bónus, cupões, pontos de fidelidade ou prémios atribuídos como parte de uma promoção, a seu critério exclusivo. 16.8. www.ganha7.com tem o direito de informar os utilizadores sobre promoções actuais ou quaisquer actualizações por e-mail, SMS, chat, Whatsapp, redes sociais, telemóvel, notificação do navegador de Internet ou aplicação móvel.

16.9. www.ganha7.com renuncia a qualquer responsabilidade por informações imprecisas, causadas pelo sítio Web, pelo equipamento do utilizador utilizado numa promoção ou por erros humanos ou técnicos relacionados com a apresentação de candidaturas.

16.10. Bónus e dinheiro de bónus

16.10.1 www.ganha7.com oferece-lhe regularmente diferentes bónus e recompensas que são creditados na sua conta.Um bónus em www.ganha7.com pode significar rodadas grátis, cashback, aposta grátis, dinheiro extra para jogar diretamente e o dinheiro extra que recebe após fazer um depósito. Normalmente, um bónus é acompanhado dos requisitos de apostas que devem ser cumpridos para levantar os fundos.Nestes casos, recomendamos que leia as regras do bónus antes de o utilizar.

16.10.2.Regras de bónus

16.10.2.1.Um bónus é atribuído ao saldo do bónus.

16.10.2.2. Quando os requisitos de apostas para o bónus forem cumpridos, o montante do bónus é transferido para o saldo principal e pode ser levantado a qualquer momento. 16.10.2.3. Em caso de abuso de bónus por parte do utilizador, www.ganha7.com tem direito a utilizar medidas punitivas em relação a ele, nomeadamente: eliminar, recusar todos os bónus actuais e ganhos de bónus; bloquear imediatamente a conta do utilizador. Neste caso, www.ganha7.com declina qualquer responsabilidade pela retirada ou compensação dos fundos que estavam na conta antes do bloqueio.



16.10.2.4. Qualquer combinação de spread de aposta externa em jogos de Roleta que cubra 24 ou mais (64%) dos 37 pontos de números únicos na mesa.Por exemplo, apostar no Vermelho e Preto - cobre 36 dos 37 resultados possíveis - neste caso, todos os ganhos e bónus serão anulados.

16.10.2.5.Utilizar os bónus para jogar jogos com benefícios acumulados durante o jogo (Ex: medidores de Free Spins ou outras características do jogo desbloqueadas após algum jogo) e voltar ao jogo após ter zerado os requisitos de apostas para ativar ou desbloquear a caraterística e recolher os benefícios acumulados ou ganhos relacionados - neste caso, todos os ganhos e bónus serão anulados.

16.10.2.6.Os fundos ganhos com bónus não podem ser levantados até que todos os bónus sejam apostados.

16.10.2.7.Avaria anula todos os pagamentos e jogadas. www.ganha7.com tem direito a retirar todos os ganhos causados por avaria até aos últimos depósitos.

16.10.2.8.Os utilizadores devem ler e estar cientes de qualquer política de bónus aplicável e seguir os seus termos para receber o bónus.

16.10.2.9. Todos os bónus têm uma data de validade.A data de validade padrão para o dinheiro de bónus é de 30 dias. A data de expiração pode ser diferente para bónus específicos.Nesse caso, a data de validade será indicada nos termos e condições do bónus relevante.Os requisitos de apostas têm de ter sido cumpridos na data de expiração. Poderemos cancelar ou debitar o crédito de bónus da conta do jogador após a data de expiração.

16.10.2.10. O requisito de aposta padrão para o dinheiro do bónus do casino é 30 vezes o valor do bónus recebido e para as apostas desportivas é 15 vezes o valor do bónus recebido.Isto pode ser diferente para promoções específicas se for especificado em conformidade nos termos e condições relevantes. 16.10.2.11. Os requisitos de aposta de um bónus significam o montante total de apostas que deve fazer antes do bónus e quaisquer ganhos acumulados serem transferidos para o seu saldo de dinheiro e poderem ser levantados.Os requisitos de aposta para cada bónus são definidos nos termos específicos do bónus e serão expressos como um múltiplo do montante do bónus, ou do bónus mais o montante do depósito.O requisito de aposta para os bónus será definido nos termos específicos para esse bónus.Nem todas as apostas contam para os requisitos de apostas.Apostas em Blackjack, Roletas, Jogos de Arcade (Heads or Better, Dice Twister, etc), Jogos de Video Poker (Jacks or Better, Aces and Faces, etc), Baccarat, Casino Hold'em, 2 Ways Royal, Craps e Sic Bo contribuem com 5% das apostas efectivas nestes jogos para os requisitos de apostas.A contribuição das apostas nos jogos de mesa é de 10%, Sic Bo, Royal Craps, Baccarat, Red dog 0%. A maioria dos jogos de Slot contribuem com 100%.Estas percentagens podem ser alteradas de tempos a tempos, por isso certifique-se de que contacta sempre o apoio ao cliente do Website para saber qual a contribuição de apostas de um determinado jogo.

16.11. Requisitos de apostas

16.11.1.Após receber o bónus, este é transferido para o saldo do bónus até ao momento em que os requisitos de apostas são atingidos.

16.11.2.Os requisitos de apostas são um multiplicador que representa o número de vezes que o utilizador deve jogar um bónus antes de poder levantar quaisquer ganhos. Após atingir os requisitos de apostas, um bónus ou ganhos acumulados são transferidos para o saldo principal.



16.11.3.Os requisitos de apostas para bónus serão nulos quando o saldo for inferior a 0,10 euros (ou o equivalente na moeda da sua conta).

16.11.4.Os fundos ganhos com bónus não podem ser levantados até que todos os bónus sejam apostados.

16.11.5.Pode fazer um levantamento antes de ter cumprido os requisitos de aposta, mas nesse caso perderá o dinheiro do bónus. Se decidir fazer um levantamento deste tipo, terá de contactar a equipa de apoio ao cliente do Website.

16.11.6.Todos os utilizadores têm o direito de abandonar os bónus, fazendo o pedido ao apoio ao cliente do Website para zerar o saldo do bónus.

16.12.Rodadas grátis

Com as rodadas grátis, o utilizador pode jogar gratuitamente num jogo do Website com a mesma probabilidade de ganhar do que quando joga com o seu dinheiro real.Os ganhos nas rodadas grátis são convertidos em dinheiro de bónus e normalmente precisam de ser apostados.

17. Regras de apostas desportivas

17.1. www.ganha7.com aceita apostas ou/e apostas para eventos desportivos que são apresentados no Website. Todas essas apostas estão sujeitas às regras aplicáveis a cada desporto, por exemplo, Basquetebol, Ténis, E-Sports, etc.

17.2. O utilizador não pode fazer apostas que excedam o saldo da sua Conta.

17.3.Depois de uma aposta ter sido colocada e confirmada, um utilizador não pode alterar ou cancelar uma aposta.Portanto, é do interesse do utilizador garantir que todos os detalhes da sua aposta estão correctos antes de fazer uma aposta.

17.4.Antes do início de um evento, www.ganha7.com reserva-se, a seu critério, o direito de anular ou cancelar parte ou a totalidade de uma aposta, mesmo após a sua aceitação, sem fornecer qualquer motivo ao utilizador.

Após o início do evento, www.ganha7.com reserva, a seu critério, o direito de anular ou cancelar parte ou a totalidade de uma aposta, mesmo após a sua aceitação, se houver uma razão válida para isso, tais como:- um erro na redação (erro palpável) do evento, probabilidades ou hora de início;- a tentativa do utilizador de contornar os limites www.ganha7. com limites (pagamento potencial) e gestão de risco, colocando apostas múltiplas, idênticas ou semelhantes ou abrindo várias contas;- o utilizador está a obter uma vantagem de qualquer anúncio público ou informação secreta a que tem acesso que determina o resultado da aposta;- o utilizador combina apostas relacionadas;- o utilizador está a participar ativamente no evento, por exemplo, como um jogador, árbitro, gerente, ou tem relação direta ou indireta com os participantes do evento;- o site sofre um erro técnico oferecendo probabilidades ou eventos errados;- qualquer outra razão válida devidamente comunicada ao utilizador, mediante pedido.



17.5. www.ganha7.com reserva-se ao direito de cancelar todas as apostas de um evento, se houver alguma alteração no local do evento.

17.6. www.ganha7.com reserva-se ao direito de cancelar todas as apostas, se houver mudanças radicais nas circunstâncias de um evento, como a duração do tempo de jogo, a distância na velocidade de corrida, ou o número de períodos, etc.

17.7.Os ganhos serão creditados na conta do utilizador após a confirmação do resultado.

17.8. O resultado de um mercado é resolvido uma vez que é determinado. www.ganha7.com assume o direito de resolver os resultados do jogo no caso de um mercado não ser determinado no início do jogo.Esta regra funciona em termos da duração normal do jogo a ser concluído e se nenhuma condição for indicada na descrição do mercado no site. Por exemplo:- Exemplo 1: O mercado de vencedor do jogo 1X2 de um evento é determinado após o fim da duração normal (tempo regular) do evento.Futebol (Soccer) 1x2 Match Winner é determinado após os 90 minutos, incluindo quaisquer minutos extra chamados pelo árbitro do jogo como "duração normal".Quando o jogo é disputado em prolongamento (o tempo regulamentar não pode determinar o vencedor), todos os mercados declaram que este é um jogo sujeito a pagamento "incluindo prolongamento" após a conclusão do jogo.Se houver pontapés de grande penalidade (ou outros momentos decisivos), estes não são tidos em consideração, exceto se o mercado o indicar de outra forma.Se o início do jogo for atrasado por qualquer motivo, o evento pode ser mantido em aberto e todas as apostas podem permanecer abertas 48 horas após a hora oficial de início. No entanto, www.ganha7.com reserva o direito de anular tais apostas na sua direção e reembolsar as apostas dos Utilizadores. Todas as apostas podem permanecer abertas e ser calculadas devido aos resultados do jogo por decisão de www.ganha7.com quando o organizador continua o evento abandonado dentro de 48 horas após a hora de início. Caso o evento abandonado não continue por decisão do organizador dentro de 48 horas após seu início, o www.ganha7.com liquidará todos os mercados determinados que foram concluídos no campo. Além disso, o www.ganha7.com cancelará outro evento e reembolsará as apostas aos jogadores. Há exceções à regra geral: A regra de 48 horas não é compatível com os jogos de tênis. Todas as apostas ficam disponíveis até que o árbitro ou representante oficial determine o vencedor. No entanto, há casos em que um jogador se retira. Nessa situação, todos os mercados que são determinados na quadra são resolvidos de acordo e todos os demais são declarados nulos e as apostas são devolvidas aos jogadores. Se houver alguma dúvida sobre a aposentadoria de um jogador antes da conclusão do último ponto, o mercado do vencedor da partida será cancelado. No entanto, todos os mercados relacionados aos sets ou jogos específicos que forem determinados serão liquidados de acordo. Jogos de beisebol. A regra de 48 horas é suportada. Quando duas equipes jogam duas partidas seguidas, elas são consideradas como Jogo 1 e Jogo 2 e serão liquidadas como jogadas cronologicamente com todas as apostas válidas. Para evitar dúvidas, se o time A jogar contra o time B duas vezes, o resultado do Jogo 1 contará para as apostas oferecidas no Jogo 1, conforme originalmente programado, e o resultado do Jogo 2 contará para as apostas oferecidas no Jogo 2, conforme originalmente programado. A regra de 48 horas é aceita. Quando duas equipes estiverem jogando 2 jogos seguidos, eles são considerados como Jogo 1 e Jogo 2 e serão liquidados como jogados cronologicamente com todas as apostas válidas.Para evitar dúvidas, se o time A jogar contra o time B duas vezes, o resultado do Jogo 1 contará para as apostas oferecidas no Jogo 1, conforme originalmente programado, e o resultado do Jogo 2 contará para as apostas oferecidas no Jogo 2, conforme originalmente programado.A regra das 48 horas é válida.(por exemplo, se uma partida de futebol for abandonada no segundo tempo, os mercados do primeiro tempo serão liquidados normalmente).(por exemplo, no exemplo acima, os mercados do segundo jogo não foram decididos) serão anulados e as apostas serão reembolsadas aos clientes.

17.9. Explicação de tipos específicos de apostasSe houver pelo menos um marcador quando a partida for abandonada, todas as apostas feitas no primeiro marcador de gols serão aplicadas e as do último serão canceladas.Um jogador será determinado como vencedor de acordo com o mercado de marcador de gols a qualquer momento, e as apostas de outros jogadores serão anuladas.Apostas Head 2 HeadEssas apostas significam a previsão sobre ocupar a posição mais alta, obter mais pontos ou resultados entre dois jogadores.As apostas Head 2 Head funcionarão se ambos os jogadores tiverem o melhor desempenho no evento.Se dois jogadores obtiverem o mesmo resultado ou empatarem, todas as apostas serão anuladas.Apostas OutrightEssas apostas significam a previsão sobre assumir a posição mais alta, obter mais pontos ou resultados entre os jogadores (3+).As apostas definitivas funcionarão se todos os participantes participarem ativamente do evento. Se houver participantes que não participarem do evento, todas as probabilidades que foram colocadas em outros participantes serão alteradas e liquidadas com uma redução nas probabilidades.A redução inclui a mesma margem aplicada aos participantes ausentes.Se dois ou mais participantes obtiverem o mesmo resultado (jogarem em um empate), as probabilidades aplicáveis serão iguais às probabilidades aceitas divididas pelo número de participantes empatados (por exemplo, com probabilidades iguais de 2,70 e três participantes empatados, as probabilidades finais serão:2,70 / 3 = 0,90), 17.9. a menos que o representante oficial escolha apenas um vencedor com um critério estatístico adicional (por exemplo, assistências).Mercados de reservasEstes são os cartões amarelos e vermelhos.O amarelo conta como um cartão e o vermelho, como dois.Se um jogador receber dois cartões amarelos seguidos que são transformados em um cartão vermelho, isso conta como três cartões.Em geral, um jogador não pode receber mais de três cartões.A liquidação será baseada em todos os dados de cartões disponíveis que aparecerão durante o tempo normal de jogo do evento.As cartas que forem exibidas após o final não serão consideradas.Os cartões de um jogador que não tenha participado do jogo (jogadores que já tenham sido substituídos, técnicos, jogadores no banco que não tenham participado do jogo) não serão considerados.Mercados de reservas com pontos em geral, um jogador não pode ultrapassar 35 pontos durante o jogo.Um cartão amarelo traz 10 pontos, o vermelho é contado como 25 pontos e o segundo cartão amarelo-vermelho - 25.O segundo cartão amarelo para um jogador que leva um cartão vermelho não é contado.EscanteiosOs escanteios são considerados para a liquidação do mercado relevante somente se tiverem sido cobrados.Se o escanteio for dado, mas não for cobrado, ele não será contado.IntervalosO período de 00:01 até a conclusão do minuto indicado como o minuto final é declarado como o primeiro intervalo.

Para evitar dúvidas, o intervalo de 1 a 15 minutos é considerado o período de 00:01 a 15:00 e o intervalo de 30 a 45 minutos é considerado o período de 30:01 até o final do primeiro tempo. O intervalo de 75-90 minutos é considerado o período de 75:01 até o final do Tempo Integral.O árbitro em sua direção considerou o último intervalo de tempo a partir do minuto indicado até o final do período.

17.10.Apostas por ordem e de casas de apostas, bem como de agentes de apostas, não são permitidas.Não são permitidas apostas em eventos nos quais o apostador esteja participando ("participando", nesse sentido, refere-se às pessoas envolvidas como esportista, atleta, proprietário, treinador ou funcionário de um clube participante) ou que sejam encomendadas por qualquer pessoa participante.Além disso, as apostas em campeonatos, copas ou outros eventos nos quais o respectivo clube/organização esteja participando não podem ser feitas ou encomendadas pelas pessoas consideradas participantes do respectivo evento.No caso de violação desses regulamentos, o www.ganha7.com reserva-se o direito de recusar o pagamento de quaisquer ganhos e apostas já investidas, bem como de cancelar quaisquer apostas. O www.ganha7.com não assume nenhuma responsabilidade por saber se o usuário é membro de um dos grupos mencionados.Isso significa que o www.ganha7.com tem o direito de tomar quaisquer medidas necessárias a qualquer momento após o usuário ser conhecido como membro de um dos grupos mencionados.



17.11.Os detalhes do placar ao vivo adicionados em www.ganha7.com são para fins informativos e não são uma base para liquidação.Todas as pessoas devem se certificar de que os detalhes do placar estão corretos antes de fazer suas apostas.

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